Política de privacidad
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Esta política explica cómo Worbee EOOD trata datos personales en metribay.com y en Metribay Cloud en app.metribay.com. Recopilamos lo necesario para el servicio, nada para publicidad.
Responsable
Worbee EOOD, Alexander Stamboliyski street 7, Bankya 1320, Sofia District, Bulgaria. UIC 206543923, NIF IVA BG206543923. Contacto de privacidad: rob@worbee.com
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Tu cuenta de Metribay
Al registrarte, tratamos nombre, correo, contraseña (solo hash), ajustes 2FA, membresías en espacios de trabajo e invitaciones. Lo usamos para prestar el servicio y correos necesarios (verificación, restablecimiento, invitaciones). Base legal: ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD).
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Herramientas conectadas y métricas
Para mostrar tus métricas, almacenamos cifrados los datos de acceso de cada herramienta y las cifras recopiladas. Son totales agregados (visitantes diarios, clics, etc.). Metribay no recopila datos sobre visitantes individuales de tus sitios.
Pagos
Paddle es nuestro revendedor y Merchant of Record. Paddle trata datos de pago y facturación como responsable independiente según su política: www.paddle.com/legal/privacy. Recibimos estado de suscripción, plan, país y referencia de cliente. Nunca vemos la tarjeta completa.
Registros y seguridad
No conservamos logs de acceso web del servidor para la app. Los errores de aplicación se registran sin cuerpos de solicitud ni credenciales y rotan automáticamente. Cifrado en tránsito y en reposo para credenciales, acceso a producción limitado, operadores con 2FA.
Destinatarios
Hetzner Online GmbH aloja la app y la base de datos en un centro de datos en Finlandia.
Cloudflare, Inc. proporciona la red delante de la app, DNS, alojamiento de este sitio y entrega de correos de la app.
Paddle.com Market Ltd gestiona checkout, pagos, facturas e impuestos como Merchant of Record.
Asesores profesionales y autoridades, solo cuando la ley lo exija.
No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad.
Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE, p. ej. Cloudflare en Estados Unidos y Paddle en Reino Unido. Nos basamos en el EU-US Data Privacy Framework, la decisión de adecuación de la UE para Reino Unido o cláusulas contractuales tipo.
Conservación
Conservamos datos de cuenta mientras exista la cuenta. Si pides borrarla, la eliminamos en 30 días. Las copias de seguridad de la base rotan tras 14 días. Los registros de facturación se guardan según exija la normativa fiscal y contable.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento por interés legítimo. Escribe a rob@worbee.com. Respondemos en un mes.
También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos, p. ej. la Comisión búlgara (www.cpdp.bg) o la de tu país.
Cambios
Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos la fecha arriba e informaremos a los titulares de cuenta por correo.