Servicevoorwaarden

Bestellen via Paddle

Ons bestelproces verloopt via onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle regelt checkout, betaling, facturen, facturatievragen en retouren. De kopersvoorwaarden van Paddle gelden: www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms

De dienst

Metribay Cloud verzamelt statistieken uit tools die je koppelt (analytics, zoeken, repositories, downloads, uptime, enz.) en toont ze in één dashboard. Planlimieten en functies staan op onze prijspagina.

We verbeteren Metribay doorlopend en kunnen functies wijzigen. We verwijderen geen kernfunctie waarvoor je betaalt tijdens een betaalde periode zonder je vooraf te informeren.

Metribay hangt af van de API’s van gekoppelde tools. Wijzigt of beperkt een aanbieder de API, dan kunnen cijfers vertraagd of onbeschikbaar zijn.

Proefperiode, facturering en verlenging

Nieuwe abonnementen starten met een gratis proefperiode van 14 dagen. Je voegt een betaalmethode toe om te starten. Annuleer je niet voor het einde, dan start het abonnement en word je gefactureerd.

Metribay Cloud kost 29 USD per maand of 190 USD per jaar. Prijzen zijn inclusief btw of omzetbelasting waar van toepassing. Paddle berekent en betaalt deze belastingen. Koop je als bedrijf met geldig btw-nummer, dan kan Paddle btw weglaten en betaal je minder.

Abonnementen verlengen automatisch aan het einde van elke periode tot je opzegt. Bij prijswijzigingen informeren we je minstens 30 dagen voordat de nieuwe prijs voor je volgende periode geldt.

Opzegging

Je kunt op elk moment opzeggen via de facturatiepagina in de app. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode. Opzeggen wist je gegevens niet: je kunt inloggen, geschiedenis bekijken en configuratie exporteren.

Terugbetalingen

Je kunt binnen 14 dagen na elke betaling een volledige terugbetaling vragen. Uitleg: metribay.com/nl/refunds/

Je account en team

Houd inloggegevens veilig en accountgegevens actueel. Je bent verantwoordelijk voor wat in je account gebeurt en voor mensen die je uitnodigt in workspaces.

Je gegevens en gekoppelde accounts

Je gegevens blijven van jou. Je staat ons toe gekoppelde tools alleen te benaderen om statistieken te verzamelen en te tonen. Koppel alleen accounts die je mag gebruiken.

We verwerken persoonsgegevens zoals in ons privacybeleid: metribay.com/nl/privacy/

Acceptabel gebruik

Gebruik Metribay niet voor illegale doeleinden, fraude of spam, en schend geen intellectuele eigendomsrechten. Probeer beveiliging niet te omzeilen, geen data van anderen te benaderen of de dienst te overbelasten. Doorverkoop van toegang tot Metribay Cloud zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Beschikbaarheid

We doen ons best Metribay draaiende te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid. De dienst kan kort pauzeren voor onderhoud.

Aansprakelijkheid

Voor zover de wet het toelaat, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot wat je ons in de 12 maanden vóór de claim betaalde. Deze limiet geldt niet bij opzet, grove nalatigheid, schade aan leven, lichaam of gezondheid, of waar de wet geen beperking toestaat. Als consument blijven je wettelijke rechten gelden.

Opschorting en beëindiging

We kunnen een account opschorten of sluiten bij ernstige schending, wanbetaling, beveiligings- of frauderisico, of herhaalde overtredingen. Waar mogelijk waarschuwen we je vooraf. Je kunt op elk moment verwijdering van je account vragen.

Self-hosted editie

De self-hosted editie valt onder Apache License 2.0. Die licentie, niet deze voorwaarden, regelt het gebruik. Ze wordt geleverd « as is », zonder garantie of supportverplichting.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Bij wezenlijke wijzigingen mailen we accounteigenaren minstens 30 dagen vóór ingang. Ben je het niet eens, dan kun je vóór die datum opzeggen.

Recht en contact

Bulgaars recht is van toepassing. Als consument behoud je ook de bescherming van dwingende wetten in je woonland.

Vragen over deze voorwaarden: rob@worbee.com